Delivery Rules

🚚 ডেলিভারি নীতিমালা (Delivery Rules) – SHOPNEXBD

আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিরাপদ এবং দ্রুত পণ্য পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের ডেলিভারি সম্পর্কিত নিয়মাবলি তুলে ধরা হলো:

⏱️ ডেলিভারি সময়

  • ঢাকার ভেতরে: ১-৩ কর্মদিবস

  • ঢাকার বাইরে (সারা বাংলাদেশ): ৩-৫ কর্মদিবস

  • বিশেষ উৎসব বা অফার চলাকালীন ব্যস্ততার কারণে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত ১-২ দিন সময় লাগতে পারে।

💸 ডেলিভারি চার্জ

  • ঢাকার ভেতরে: ৳৬০ (স্ট্যান্ডার্ড)

  • ঢাকার বাইরে: ৳১০০-১২০ (কুরিয়ার সার্ভিস অনুযায়ী)

  • কিছু পণ্যে ফ্রি হোম ডেলিভারি অফার থাকতে পারে, তা নির্দিষ্টভাবে পণ্যের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

📦 ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

  • অধিকাংশ পণ্যের জন্য ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।

  • পণ্য হাতে পাওয়ার পরেই মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

  • কিছু ক্ষেত্রে (বিশেষ করে কাস্টম বা উচ্চমূল্যের অর্ডার), অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

🔁 ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

  • যদি নির্ধারিত ঠিকানায় গ্রাহক অনুপস্থিত থাকেন, তবে কুরিয়ার সার্ভিস পরবর্তী সময়ে আবার ডেলিভারি করবে।

  • একাধিকবার ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

📝 ডেলিভারির সময় কী চেক করবেন

  • পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কুরিয়ারের সামনে প্যাকেজটি চেক করুন

  • যদি পণ্য খোলা/ত্রুটিপূর্ণ/ভুল হয়, সাথে সাথেই কুরিয়ারকে জানান এবং আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন

📞 যোগাযোগ করুন

✅ SHOPNEXBD সবসময় চেষ্টা করে যাচ্ছে দ্রুত, নির্ভরযোগ্য ও সাশ্রয়ী ডেলিভারি সার্ভিস প্রদান করতে। আপনাদের সহযোগিতা আমাদের অনুপ্রেরণা।